お問い合わせ窓口のご案内
Lunvexは、西暦と和暦の対応を確認するための変換ツールと早見表を提供しています。 このページでは、サイトに関するご連絡の方法、 不具合の報告に必要な情報、送信前の確認事項をご案内します。 内容を整理してお送りいただくことで、問題の確認がしやすくなります。
操作方法や年号の扱いについては、 よくある質問 でも説明しています。 まずは関連する案内をご確認いただき、 解決しない点や表示上の問題がある場合にご連絡ください。 公的な書類の記入方法や提出期限については、提出先への確認が必要です。

メールでの連絡方法
メールでご連絡いただく場合は、以下の連絡先をご利用ください。 件名には「変換結果の確認」「表示の不具合」「サイトへのご意見」など、 内容がわかる言葉を記載してください。 複数の問題がある場合は、項目ごとに分けて説明すると確認しやすくなります。
連絡先メールアドレスは公開準備中です。 現在、このページからメッセージを送信することはできません。
メールアドレスのリンクは端末のメールアプリを開きます。 このページ自体には、メッセージを直接送信するフォームはありません。 メールアプリが開かない場合は、表示されたアドレスをコピーしてご利用ください。
受け付けるご連絡
変換ツールの利用方法、計算結果に関する疑問、 早見表の表示、説明文の誤りなど、Lunvexの内容に関するご連絡を対象としています。 説明がわかりにくい箇所や、端末によって操作しにくい部分についてのご意見も参考になります。 該当するページや操作を具体的にお知らせください。
- 西暦と和暦の変換方法に関するご質問
- 入力した日付と表示された結果の確認
- 早見表に記載された年号や説明文の誤りの報告
- スマートフォンやパソコンでの表示上の問題
- リンク切れやページが開かない場合の報告
- サイトの説明や使いやすさに関する改善のご意見
ご意見を送る際に、専門的な用語を使う必要はありません。 「どのページで」「何を入力して」「何が表示されたか」を、 わかる範囲でお伝えください。 操作を再現できる情報があると、問題の原因を確認しやすくなります。
送信前に確認していただきたいこと
まず、 西暦・和暦変換ツール で入力した年、元号、月日、変換の方向を確認してください。 元号の選択が違っていたり、数字を一桁多く入力していたりすると、 意図した日付とは異なる結果が表示される場合があります。 元の資料を見ながら入力し直すと、入力ミスに気づきやすくなります。
元号が切り替わった年では、年だけを指定すると複数の元号が表示されることがあります。 正確な日付を確認したい場合は、月日まで入力してください。 年の対応を比較したい場合は、 年号の早見表 も参考になります。 年だけの結果と日付を指定した結果では、表示内容が異なることがあります。
対応している日付の範囲やサイトの目的は、 運営について にまとめています。 旧暦の日付や将来の元号など、ツールが扱っていない内容でないかもご確認ください。 操作に関する疑問は、 よくある質問 で解決できる場合があります。
不具合をご報告いただく場合
計算結果や表示に問題がある場合は、次の情報を可能な範囲でお送りください。 すべての項目がわからなくても構いませんが、 入力内容と結果がわかると確認しやすくなります。 問題が毎回発生するのか、特定の入力でだけ発生するのかも参考になります。
- 使用したページのURL
- 選択した変換の方向
- 入力した元号、年、月日
- 実際に表示された結果やエラーメッセージ
- 期待していた結果と、その確認に使った資料
- 利用した端末とブラウザー
- 問題が起きるまでに行った操作
表示が崩れる場合は、画面の大きさや端末の向きも関係することがあります。 スマートフォンを縦向きで使った場合だけ起きるのか、 パソコンでも同じ問題が起きるのかなど、 確認できた状況をお知らせください。 操作できないボタンや読めない文字がある場合は、その位置も説明してください。
実際の生年月日を送る必要はありません。 同じ問題を再現できる例の日付を使ってご報告いただけます。 画面の画像を添える場合は、氏名、住所、メールアドレス、 書類の番号など、関係のない情報が写っていないか確認してください。
メッセージの記入例
ご連絡の内容を整理するときは、以下の形式を参考にしてください。 そのまま使う必要はありません。 実際に確認した内容だけを記載し、 わからない項目は「不明」としていただいて構いません。
件名:変換結果の確認
対象ページ:使用したページのURL
入力内容:変換の方向、元号、年、月日
表示結果:画面に表示された内容
期待する結果:想定していた表記
確認資料:参考にした資料やページ
利用環境:端末の種類、ブラウザー名
補足:問題が起きる手順や発生する条件
件名と本文が具体的であるほど、確認する対象を特定しやすくなります。 「結果が違う」という説明だけでは、入力や変換の方向を確認できない場合があります。 長い文章にするよりも、入力内容と結果を分けて簡潔に記載することをおすすめします。
ご連絡いただいた情報の取り扱い
ご連絡いただいた情報は、内容の確認と回答のために使用します。 メールを送信すると、送信元のアドレスや本文、 添付した情報が受信側に伝わります。 年号の確認に必要のない個人情報は、本文や画像に含めないようにしてください。
本人確認書類、口座番号、カード情報、パスワード、 認証コードなどは送信しないでください。 当サイトへの不具合報告で、そのような情報を提出する必要はありません。 書類の画像を使用する場合は、対象の日付以外を隠したうえで内容を確認してください。
サイト全体の情報の取り扱いについては、 プライバシーポリシー をご確認ください。 変換ツールに入力する情報と、メールで送信する情報は扱いが異なります。 メールを送る前に、連絡に必要な内容だけが含まれているか見直してください。
回答に関するご案内
回答時期は、ご連絡の内容や確認の必要性によって異なります。 具体的な返信期限は設けていません。 計算結果の再確認や利用環境の調査が必要な場合には、 すぐに回答できないことがあります。 すべてのご意見に個別の回答や変更をお約束するものではありません。
メールを送る際は、返信を受け取れるアドレスを使用してください。 送信前に、宛先と本文、添付ファイルが正しいことを確認することも大切です。 返信が見当たらない場合は、迷惑メールフォルダーや受信設定もご確認ください。 同じ内容を短時間に繰り返し送ることはお控えください。
緊急の申請や提出期限に関する判断は、提出先へ直接ご確認ください。 当サイトからの回答を待つことで手続きが遅れないよう、 期限のある書類については、その機関が案内する連絡方法をご利用ください。 変換ツールの結果は、提出先の判断を代行するものではありません。
対応できない内容
Lunvexは、政府、公的機関、金融機関などの窓口ではありません。 個別の申請が受理されるかどうか、証明書を発行できるかどうか、 契約上どの表記を使うべきかについての判断は行いません。 該当する機関やサービスの案内をご確認ください。
また、旧暦と現在の暦の専門的な換算、 将来の改元の予測、本人の経歴や生年月日の証明などは対応範囲に含まれません。 外部サイトの内容やサービスについての質問は、その提供元へご連絡ください。 サイトの対応範囲については、 サイトの目的と利用上の注意点 もご参照ください。